【懒猫包】
- 备份游戏帐号的LINE POD ID:登录LINE POD启动器后,右上角的头像>个人页面,头像下面有个POD ID,后面那串T开头的就是LINE POD ID。
- 保存LINE帐号的手机门号(含国码)、LINE ID、绑定信箱。
- 记下游戏帐号内所有的角色ID与所在服务器。
- 懒猫可以左转离开了,下面一位。
【前言】
身为一只被关25天(4/17~5/12)的猫,就不赘述与LINE客服的对战过程。
据我所知,部分玩家因为台服转亚服、多个帐号、收不到LINE验证码、使用香港手机卡(今年3月开始推行实名制)…等原因,导致未持有创办LINE帐号的手机门号,或即将无法持有。
若门号有了新持有者,并且创办了新的LINE帐号,则旧的LINE帐号将被冻结,即无法登录LINE POD、无法登录上古。
此文提供给有此潜在危机的玩家
- 一个警讯:尽可能防止此问题的发生,或将重要资产放至没问题的帐号上。
- 一个准备:将游戏帐号相关信息准备齐全,若真的发生,才有证据讨回游戏帐号。
- 一个管道:若某天真的无法登录LINE POD,可借由下列网址联系LINE相关客服。
毕竟会遇到此事的,大多不是台湾玩家,欢迎各位转传告知有需要的朋友。
若很不幸的,你遇到了此遭心事,欢迎找我讨论对策,我是D服东大的「查无此猫」。
附上猫权图:
【求助管道】
- 第一步:上LINE POD的服务中心,透过其中「帐号安全性 – 我的帐号被盗了,该怎么办?」文内提供的LINE客服中心,与LINE接洽。
- 第二步:选「不登录并继续操作」。
- 第三步:进入后如同下图,左红框三个选项照着图选,右红框可选「帐号盗用」或「其他」,选完4个选项后,才会出现下方的填写框,剩余字段照着自己的数据填写。我建议先走盗用流程,虽然会多花2~3天时间,但能确保游戏帐号被冻结,而非盗用。
- 我遇到的流程是:我提交<帐号盗用> → LINE确认帐号没被盗用(#1) → LINE确认基本帐号数据 → 数据没问题进行帐号转移 → 转移成功。
- 基本帐号数据为:LINE的手机门号(含国码)、LINE ID、绑定信箱,游戏的游戏名称、服务器、角色名称。
- 帐号转移需要准备新的LINE帐号,与LINE POD ID。
- 若没保存LINE POD ID,就会和我一样,多花好几天的时间解决。
- #1: 用来创办此LINE帐号的手机门号,几年前被我注销了,最近有了新持有者,此人用同一个门号创了新的LINE帐号,导致我的LINE帐号被冻结。
- 与LINE客服的战争十分漫长,客服工作时间似乎为每日的9:00~17:30,而一个回复需要1~5天,这可能导致建筑物红字、甚至燃烧,所以在LINE POD无法登录的当下,建议马上透过其他游戏帐号告知1:1,无其他帐号则通报上古霖霖,要求上古官方延长税票期限。
【LINE POD ID】
提LINE POD ID前,因为有不少玩家对于LINE不熟,在此先特别说明:LINE ID 不等于 LINE POD ID,前者在LINE APP设置、查找,用户若没设置则没有LINE ID,后者在PC上登录LINE POD后查找。
- LINE POD ID的查找方法为:登录LINE POD启动器后,右上角的头像>个人页面,头像下面有个POD ID,后面那串T开头的就是LINE POD ID。查找后,请备份,以备不时之需。
- 上古的游戏数据是跟着LINE POD ID,而非LINE的手机门号、绑定信箱、LINE ID,但LINE官方可透过后者可以查找到LINE POD ID。
- 基于上点,请勿让LINE的手机门号、绑定信箱、LINE ID同时消失。