兵烽决杂感III:乔事的艺术-浅谈非暴力沟通
一句话说得合宜，就如金苹果在银网子里。<<箴25：11>>
暴怒的人挑起争端，忍怒的人止息纷争。<<箴言 15:18>>
戏剧的本质即是冲突。
戏剧的张力便是取决于冲突的大小，冲突越大张力越强。
剧中人物因种种因素不断地发生冲突－＞以各种方式解决冲突－＞然后制造更大的冲突－－便是戏剧本身。
角色的言行举止越能引发冲突越好。
即使是一生致力于和平掌有弭争之风的愈者，也因为本身高傲不与人言的设置，而无法化开在他身上的冲突。
—-简单的说，越能让人生气的角色戏剧性越强。
因此G8点到顶，激怒人的天才，智勇双全然后一心搞事的吾 禘—可说是本档冲突的主要推手，纷争Maker，Professional 战争 MACHINE。
但有趣的是，他跟剑风云却又同时是本档最能掌握非暴力沟通精髓的专家。
非暴力沟通的提倡者—马歇尔‧卢森堡(Marshall B. Rosenberg)博士，自幼生活于在动荡不安的底特律市，曾因种族缘故遭受过许多言语与肢体上的暴力，因而带动他去思索冲突的本质。
冲突的发生源于人的需要没有被满足。
马歇尔博士提出的非暴力沟通模式，最早被用于60年代美国联邦政府资助学校里废除种族隔离制度的项目里，得到了卓越的成效。
而后广泛地被应用在调解各种关系–大至国家战争，中至帮派角力，小至校园班级管理-
–种种人与人间冲突处理。
非暴力沟通运行的主要步骤如下 :
1.观察：清楚客观的描述事实，而非评论他人。并倾听他人对事件的观察，而不将之视为为对自己的批评或指责。
2.感受：区分自己的感受和想法，并辨别出他人的感受。
3.需要：找出自己哪一项需要没有被满足，因而导致这样的感受？并判读他人的感受源自什么样的需要？
4.请求：为了改善现况，提出明确的请求，具体的描述希望对方为自己做什么。
<<摘录整理自［马歇尔．卢森堡：非暴力沟通－－爱的语言］>>
看过以上步骤后去解析荒云的两场对谈，可以看出其中有多少非暴力沟通的要素。
荒禘跟风云的相遇始于极端的冲突，也终结于极致的暴力。
但除了最后的结束外，他们的每场对谈却都可说是非暴力沟通的经典范例。
荒禘 : 猂族造成苦境之祸，让苦境人民饱受灾厄，
确实是禘的过错，此事禘绝不会有任何推托。(客观描述发生过的事实)
但，与苦境人民相同，猂族之人不过想求一个和乐居住之地，这个初衷从未改变。(说明需要)
只希望你能给猂族一个机会，让猂族能够生存在苦境，与你们和平共处。(提出请求)
风云 : 荒禘起身吧。(顾念荒禘为一族之长维持尊严的需求，并发布可以对谈的善意)
荒禘 : 哦？你已同意。
风云 : 若是两方真能和平共处，不失为一个选择；但这非你个人下跪便可成之事，更非代表吾已接受你的说词。(不带评论，客观描述事实)
荒禘 : 嗯，禘此举，旨再发布善意，寄望以此开启双方和谈之机；这亦是好友玄魁之希望。(说明需要跟提出请求)
［百重泉 : 我与猂孽不可能并存 ! ］
风云 : 是，过往猂族作为历历在目。(同理百重泉不安的感受，与保守家园的需求)
一如你们逼杀谈无欲，又潜伏在我们身侧；如此行为，你们作何解释？(不带评价陈诉事实)
荒禘 : 禘并不清楚此事情况。劫鏖主－－(客观陈诉事实)
［接着鏖主喵喵互相推锅］
风云 : 吾如何知道你的话，存在多少可信度？(客观陈诉事实)
［鏖主欲解释，被荒禘阻止］
荒禘 : 禘清楚再多解释，也无法化消你们对猂族的疑虑，(同理对方不安的感受，客观说明现况)
禘会用时间证明一切，只望你们予我们机会。(给予保证满足对方对安全的需要，并再度提出请求)
［百重泉抗议，再度质疑荒禘居心］
荒禘 : 以现在双方局势，我方大占上风。(此时就是虚张声势了，高明的谎言便是90%真话包装10%的谎话。)
禘以将最大诚意表达眼前，更可直言在禘立世之际，猂族不会是中原之敌。(继续给予保证，满足对方的对守护家园的需要)
谈无欲下落，禘会派人调查。甚至其他的事情，你们皆可大方提出。(满足对方需求)
风云 : 既是如此，吾方有人被你们猂灵夺躯之法，是否能为我们解除？（试探，提出具体请求）
荒禘 : 可以，请将人送来，禘会负责将其疗复。(满足对方需求)
风云 : 嗯。
荒禘 : 禘今日作为便是想让你们明白，禘只为猂族人民生存而求。但若你们仍决定求战，禘也不会束手就擒，相信玄魁也不希望如此。(行礼示好，表达生存需求)
风云 : 猂界守荒禘，记住你今日之言，吾会思考详细。盟主，今日再战已无意义。(客观描述事实)
这一场非常有意思，人猂两族算是精锐全出双方剑拔怒张，冲突可谓一触即发—但荒云两个主事其实都不想动手。
荒禘方复生需要时间弄清局势不想动手，剑风云方破猂玦身受重创，加之先前跟兵厄的连番硬战早已伤疲不堪，确实不是可以完全发挥的状态。
而荒禘要忌惮天剑非天跟月无缺，剑风云也要顾忌身分暧昧立场不明的愈者。
荒禘的求和对剑风云来说其实求之不得，同时满足双方对运作时间空间的需求。
所以一个安抚百重泉，一个拉住劫鏖主，心知肚明弭争才是对彼此最好的解决方式。
这波人猂对立的极端冲突就这么被两人客客气气地乔掉了。
而第二场荒云对谈也同样是非暴力沟通的良好示范，但这一次不是用于解决冲突而是进行合作协商 :
[吾 禘一边念诗号一边威势落下，现场烟雾弥漫。]
风云 : 猂界守荒禘。(警戒)
(错误示范，要谈恋……谈合作时请带香槟不要带炸药)
荒禘 : 何妨暂放敌意，和禘谈一场合作如何？(具体情求)
风云 : 你说明之前，请容我坦言，你求和之言，吾并未尽信。(客观陈述事实)
荒禘 : 哈，将猜疑说得如此坦然，你不愧是那名正气凛然的剑谪仙之传人。(这里其实有点遮不住G8天性快开嘲讽了。)
风云 : 和平创建于共识，猂族须要人族鲜血，若此事难解，猂与人之间永远就如同狼与羊。
经历过鳞族的教训，无法从根本取得共识，那和平不过空谈。(客观陈述事实)
荒禘 : 你确实看得通透(正面评价)，没错，猂族若无人血，将成衰弱的残兽。这也是吾族争讨苦境的主因之一。(客观陈述事实，表达生存需求)
风云 : 你倒也坦然。(正面评价)
荒禘 : 欲取共识，需要站在彼此的立场思考，不妨让禘问你一个问题：若猂族需要人血强大，那在无法取得人血的深寰地宇，猂族又是怎样的处境？(请求对方同理自己的感受与生存需求)
风云 : 你的意思是？
荒禘 : 留在深寰地宇，等待吾族的，唯有灭亡。(客观事实)
禘身为一族之首，所求的不过是吾族的生存。(守护族人与生存需求)
昔日妄启战端，是禘之过错，如今，禘只望偏安一隅。(具体请求)
风云 : 嗯。
荒禘 : 何况，禘希望合作之事，亦必是你之所愿－－－(开始寻找双方需求)
剧中双方对谈只演到这里，但从荒禘后续的行动来看，两人的合作的内容远远不只风狼同命一项—
若只要救雪之狼，剑风云会请荒禘左转玉川仙境，因为早就把雪之狼相关事物发包给他二哥。
他没这么做是因为还有更重要的事需要荒禘出力，风狼谛命反而在这场协商中没有多大价值，只是双方开启『约吗？』『约。』的契机而已。
暨谈谈跟后戎后，人猂两族代表又一次上了谈判桌。
剑风云这时应该发挥了从谈先生那学习的买葱凹菜绝技，趁势提出了许多请求。
因为接着荒禘的所有动作全都在满足剑风云的需要。
[翠萝寒，敌人要我们乱无头绪，我们就更该稳住阵脚，如今，谈无欲、红尘雪、倦收天、意琦行接连出事，吾必须先稳定大局…..]
谈无欲离开后，剑风云面对的就是这样混乱的局面。
二哥把仙元往他身上扔了跑直言自己无心大事，外加叶克膜换来换去基本上也派不上什么用场，邀月仙阁半毁，侠音剑鸣有自己的行事作风，虽能合作但并非亲兵。
剑风云要解决谈无欲、红尘雪、倦收天、意琦行的问题，势必除了己方势力外得适时地与他方连盟，所以先风月后荒禘，甚至青玉镜也是共斗选择。
猂界守不管态度还是能力都是他当下不可多得的资源。
谈无欲红尘雪之事荒禘既已允诺便不用再谈，接着倦收天跟意琦行便是剑风云着手的重点。
因此天剑非天一事上荒禘送回九阳真气并帮助剑劫铸身，同时协助消耗天剑非天。没有荒禘－－－众人被逐日炸完后，非天也会因玩过头命元耗尽而亡。
意琦行方面，若非荒禘提供天地双鳞的解套方式，剑风云也不可能毫无顾忌地跟风月主人翻脸，并在之后顺利将人带回。
在这两个人的恢复上，荒禘确实功不可没。
但荒禘自然也不是因为被风云的眉眼气质引诱，色令智昏(?)才这样大放送，他所有作为都是在满足自己的最大的需求：
—-消耗剑风云跟代天取回猂玦，铲除威胁最大的敌手。
让非天变回倦收天的过程势必大量消耗剑风云，本就是他所求。
放出意琦行则是不得不为的让利，虽然可能让正道多此助力可能增加日后变量，但跟真正的需要相比仍然值得一睹。
非暴力沟通的中心概念，便是设法满足双方需要，不论是用于冲突化解或协商合作都一样。
荒禘跟风云，一个洞察人心，一个通透事理，两个都深谙此道自是沟通无碍。
但其实除了荒云外，风月也是个中好手。
虽说后期因为心乱所以趋向极端，但看他跟青玉镜及逆玺协商技巧，其实并没有失去乔事的水准。
为何最后会搞到最能和谈最讲理的剑风云放弃对谈直接翻脸？
除了先前每次合作都一副要反咬一口的样子令人无法信任，最大的原因恐怕是因为威胁要杀害人质。
NO negotiation with terrorists .
不向恐怖主义妥协是世上面对人质危机时普遍的做法，美国更是已经列入国家政策中。
因为低头便是正增强，更可能助长对方气燄让人食髓知味。
今天风月可以用意琦行来逼剑风云妥协，明天就可以用红尘雪风霁月江南春信秦假仙….等人对他予取予求—长远来看反而是鼓励他人对自己的亲友出手。
而对剑风云而言，最重要的便是挚友亲朋的性命安危。
风月如果没威胁意琦行的生命可能还不至于触到他的逆鳞。
虽然舒龙琴心已救回，但身为接下剑谪仙靖玄使命之人，剑风云对所有同样承接天命的同僚皆是一视同仁的看重，没有哪一个他不是用生命在挽回。
因此，这也是剑风云第一次在可以协商的状况下选择武力镇压。
但风月为何不能像对青玉镜一样，用同样的态度跟剑风云协商？
他一生游走各势力，靠的就是找出各方需求并跟自己需要取得一致的协调力，为何在最重要的救命关上却犯了这么大的失误？
原因就如ａ大所言，风月从根本就不认为这个当年他接生的小毛头有资格跟他平起平坐的对谈。
所以他对其他人会客气的找出对方需求认真协商双方共好，但对剑风云却经常是得寸进尺软土深掘。
［这名风月主人真是贱人，说好的双赢，他却要一人全拿。］
当关系中的一方只顾满足自己的需求，即便能够达到一时目的，最终还是免不了关系的破灭。
最后，推荐一下关于非暴力沟通的几部影片：
这两部影片很精要地解释了非暴力沟通的精髓，颇值得参考。
希望大家都可以顺顺利利应用于生活中得偿所愿。：）
