電馭叛客 Cyberpunk 2077，在歷經三次跳票後，終於要在12月10日上市了。它的萬眾期待 可以說是史無前例的，甚至連「決勝時刻 黑色行動冷戰」的第一賽季改版，都被迫延後上線，沒有人想跟它撞檔。到底Cyberpunk 2077是為何能夠掀起這樣的風潮的呢？
回顧2012、2013年 Cyberpunk 2077剛公開時，我們從沒有想像過會有這景象。當時大家對Cyberpunk 2077的印象，只停留在公開的女改造人的形象上。那時巫師3甚至都還沒有發售，CDPR的粉絲數量跟今日完全無法比擬！別忘了，雖然巫師1跟巫師2的時期，都凝聚了一批粉絲，但真正迎來CDPR口碑大爆發的時期，以及絕大多數人都有買的遊戲，其實是從巫師3才開始的。
延續巫師三累積的口碑，加上持續成功的行銷炒作，電馭叛客 2077 還沒發售，就已經創造出玩家對它的品牌忠誠度。所有人都在談論它，甚至可能是遊戲史上未曾有過的的高度期待。
它的種種行銷活動里，包括了有與遊戲極度合適的 基努李維 的背書。基努李維飾演過賽博龐克電影「捍衛機密」，以及大家熟知的Matrix系列，是作為Cyberpunk 2077代言的極佳人選。他所扮演的銀手強尼的角色，也非常適合他演出的風格。
2019年E3的微軟展前發表會，”You are Breathtaking!」 事件！也就是當基努李維上台介紹Cyberpunk 2077遊戲時，他說道：『走在遊戲中未來的街道，真是美得讓人窒息(Breathtaking)！』，這時台下觀眾一句意外的 「You are Breathtaking!」，「基哥你才美得讓人窒息！」，成了網路瘋傳的梗，意外吹起了一陣風潮。
誰會不喜歡基努李維呢，性格好、又帥得難以置信。有他代言，連輕度玩家都不得不望向這個遊戲。
當然不只是基哥的宣傳，從這時開始，我們看到所有東西都是黃色的，還有Cyberpunk的logo，都不斷暴露在各種消息中。
CDPR的市場行銷，也在很長一段時間裡，讓Cyberpunk 2077持續不斷的曝光。包括各種遊戲信息的發布，在線節目 夜城快報「Night City Wire」，及舉辦Cosplay大賽 等等。
除了遊戲的持續曝光之外，CDPR也於過去幾年，不斷地在主流玩家眼裡，製造了一個充滿正確的形象。
以Cyberpunk 2077為例，它支持Xbox的智能分發 Smart Delivery，PS4版也將提供PS5上使用的免費升級檔。告訴玩家僅買一次，即可在不同世代主機遊玩，以此證明他們是 良心、不貪錢 的企業。
在「刺客教條 維京紀元」的亞洲版本，PS4 PS5版閹割掉遊戲表現時，CDPR跳出來說：『他們了解大家的期待，聲明電馭叛客2077 亞洲版本與全球統一絕不閹割。』，藉此踩著UBI的屍體往上爬，再次創建良心的形象。
他們的市場行銷，藉由不斷哄抬的市場曝光、刻意創建的良心形象，加上產品品質口碑，讓所有人都極度期待遊戲的發行。
但於此同時，他們的作為都是毫無爭議的嗎？
在性別議題的處理上，他們產生了一些風波。Cyberpunk 2077 遊戲里的Mix It Up海報，裡面有一個性感的、穿著緊身衣的Model，她的私處卻隆起了一根很大的GG。CDPR仰賴這樣偏鋒的形象去做宣傳，卻引起了跨性別群體的反彈，認為這不是真正的了解及尊重跨性別，只是在消費及剝削跨性別者。
我不想討論跨性別這種複雜的議題，也不想討論遊戲是不是需要尊重少數族群，或者是不是所有人都需要得到正義，或者是什麼是正義。
但這件事情上，是不是CDPR刻意的遊走邊鋒的市場行銷？是不是目的是欲引起人們注意呢？
我會說：是的。
這些爭議性的性別問題的宣傳，甚至在真正的遊戲里，可能都不是這麼爭議。這明顯是CDPR行銷部門希望粉絲去這麼認為的。
而因為跨性別風波，Cyberpunk 2077遊戲原先的創角設計，是有性別選擇的，但他們將性別選擇給移除了。你不用再選擇男性或是女性，而是選擇身體樣式；你可以選擇男人或女人的聲音，你可以選擇你的生殖器，有兩種GG、三種size，也可以選擇鮑鮑，你也可以選擇不讓生殖器裸露出來。所以CDPR主打著，你可以創造有鮑鮑的哥們，或是有GG的小姐。讓玩家自由創角，用他們想要的方式去進行遊戲。
但刻意強調無關性別的創角自由搭配，是真的基於尊重少數族群，還是基於市場行銷操作？我不知道，但是就引起關注而言，可以說CDPR成功了。
這不是第一次CDPR的行銷與研發的良好配合，還記得巫師3的16個免費DLC嗎？當玩家都在對各種dlc坑錢的商業行為非常感冒時，巫師3陸續發布16個免費DLC，樹立起為玩家著想的良心形象。
但若你仔細思索的話，十多個持續性的非常小的更新，為何不是乾脆做好內置在遊戲里？或為何不是後續一次性的改版更新？這很明顯是預設好的，研發與行銷配合的活動。一些小更新，即可換來持續性的曝光，以及更重要的「良心的形象」，這不是非常划算嗎？
這樣的例子持續都有。CDPR有著名的 “we leave greed to others」 聲明，我們將貪婪留給別人，聲明Cyberpunk不會有微交易。但你猜怎麼樣，Cyberpunk的在線模式，將會有微交易。
不要誤會，Cyberpunk 2077的內容及收費，依舊比其他遊戲廠商來得良心的多。但它所有的良心形象，是不是刻意塑造出來的呢？
這包括他們強調DRM-free，不加入數字版權管理技術的聲明，30小時長的良心DLC 等等。他們成為了真正站在玩家立場的公司，打造了一個極其正確的人設。
然而，如此關心玩家的公司，卻不時傳出「其實是血汗工廠」的傳言。被指出有嚴重的超時工作， 包括一周六天、超過一年的時間。這就像是一個品行端正，關心所有鄰居小朋友的好叔叔，卻對自己家裡的小孩很殘酷？
在2019年五月與媒體Kotaku的訪談中，CDPR的co-founder說：『他們公司是比其他的競爭公司來得人道的』『加班不是強制性的』，他稱之為『非義務性加班政策』，在媒體前，他對此感到驕傲。
『我們被眾所皆知是尊重玩家的』 他說，『我也希望我們被認為是尊重開發者的。』
在訪談幾個月之後，Cyberpunk 2077的項目卻響起了警報。2020年1月 CDPR第一次宣布了遊戲的延期，發售日從四月延到九月。
在跟投資者的對談，面對研發團隊是否需要超時加班的問題時，CDPR的CEO回答道：『某種程度上，是需要的，誠懇地說』『我們盡量限制超時加班，但這是最後的開發階段，我們試著合理的關注這件事。』『但是，很不幸的，需要超時工作。』
六個月後，這遊戲第二次的延期了，從九月延到十一月。一封泄漏的email，規定一周工作六天，超時加班變成了一種必須。而根據匿名員工表示，一些開發者在晚上以及周末都要工作，已經超過一年的時間了。
十月時CDPR宣布Cyberpunk 2077 「Gone Gold」，也就是母片已完成。但三周之後，遊戲再次宣布延期，延到了十二月十號。延期無異又再次延長了CDPR員工的超時加班時間，而管理層則用「員工將會分到紅利」，來試圖掩蓋讓員工長期超時加班的問題。
如此殘酷的超時加班，不外乎兩個原因。
一是現代遊戲的規模與願景，已經不斷被放大到太巨大了。整個產業不斷地追求更大規模的開發，讓遊戲的內容變得更為驚人，以去爭取遊戲的評價、地位、以及銷售。這似乎像是一台停不下的火車，大家不斷地追逐往前。
造成加班的第二個原因，則是源自於糟糕的管理，這普遍出現於許多的遊戲研發團隊中。問題發生的原因很簡單，作出決定的管理階層，有可能不是研發人員出身，或是是研發人員出身，但卻已遠離第一線開發。管理層在做遊戲方向的決斷時，若不能透徹地了解項目需求的運行成本，很容易因不斷改變的決策。而造成資源的浪費。
但主管的職責是應付老闆，老闆的職責是應付股東。能夠做好以上工作，才是能夠坐好管理位置的原因。而造成資源浪費的決策，只是這些管理層應有的權力。
當然以上不是針對CDPR，而是針對所有糟糕的遊戲項目管理的各位。
但 這又有什麼關係呢？藉由CDPR底層員工的血汗，我們有了更好的遊戲可以享受。
就像CDPR在乎的其實是：精心製造的形象、願景宏大的產品、成功的市場銷售。
而不在乎消費他人的行銷，不在乎真正做出產品的這些「工人」的身心健康。
就像我們在乎的其實是遊戲有多麼棒，良心企業是如何地替我們著想！
什麼？ 遊戲開發者的肝？誰理他啊！
我們不就都只是在乎自己的混蛋。
而這樣的我們，最適合到充滿混亂、Chaos的夜城裡去大鬧一翻！
所以Cyberpunk 2077，你買了嗎？
