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【心得】电驭叛客2077 超凡期待的背后,是否如此美好?


电驭叛客 Cyberpunk 2077,在历经三次跳票后,终于要在12月10日上市了。它的万众期待 可以说是史无前例的,甚至连“决胜时刻 黑色行动冷战”的第一赛季改版,都被迫延后上线,没有人想跟它撞档。到底Cyberpunk 2077是为何能够掀起这样的风潮的呢?

回顾2012、2013年 Cyberpunk 2077刚公开时,我们从没有想像过会有这景象。当时大家对Cyberpunk 2077的印象,只停留在公开的女改造人的形象上。那时巫师3甚至都还没有发售,CDPR的粉丝数量跟今日完全无法比拟!别忘了,虽然巫师1跟巫师2的时期,都凝聚了一批粉丝,但真正迎来CDPR口碑大爆发的时期,以及绝大多数人都有买的游戏,其实是从巫师3才开始的。

延续巫师三累积的口碑,加上持续成功的行销炒作,电驭叛客 2077 还没发售,就已经创造出玩家对它的品牌忠诚度。所有人都在谈论它,甚至可能是游戏史上未曾有过的的高度期待。

它的种种行销活动里,包括了有与游戏极度合适的 基努李维 的背书。基努李维饰演过赛博庞克电影“捍卫机密”,以及大家熟知的Matrix系列,是作为Cyberpunk 2077代言的极佳人选。他所扮演的银手强尼的角色,也非常适合他演出的风格。

2019年E3的微软展前发表会,”You are Breathtaking!” 事件!也就是当基努李维上台介绍Cyberpunk 2077游戏时,他说道:『走在游戏中未来的街道,真是美得让人窒息(Breathtaking)!』,这时台下观众一句意外的 “You are Breathtaking!”,“基哥你才美得让人窒息!”,成了网络疯传的梗,意外吹起了一阵风潮。

谁会不喜欢基努李维呢,性格好、又帅得难以置信。有他代言,连轻度玩家都不得不望向这个游戏。

当然不只是基哥的宣传,从这时开始,我们看到所有东西都是黄色的,还有Cyberpunk的logo,都不断暴露在各种消息中。

CDPR的市场行销,也在很长一段时间里,让Cyberpunk 2077持续不断的曝光。包括各种游戏信息的发布,在线节目 夜城快报「Night City Wire」,及举办Cosplay大赛 等等。

除了游戏的持续曝光之外,CDPR也于过去几年,不断地在主流玩家眼里,制造了一个充满正确的形象。

以Cyberpunk 2077为例,它支持Xbox的智能分发 Smart Delivery,PS4版也将提供PS5上使用的免费升级档。告诉玩家仅买一次,即可在不同世代主机游玩,以此证明他们是 良心、不贪钱 的企业。

在“刺客教条 维京纪元”的亚洲版本,PS4 PS5版阉割掉游戏表现时,CDPR跳出来说:『他们了解大家的期待,声明电驭叛客2077 亚洲版本与全球统一绝不阉割。』,借此踩着UBI的尸体往上爬,再次创建良心的形象。

他们的市场行销,借由不断哄抬的市场曝光、刻意创建的良心形象,加上产品品质口碑,让所有人都极度期待游戏的发行。

但于此同时,他们的作为都是毫无争议的吗?

在性别议题的处理上,他们产生了一些风波。Cyberpunk 2077 游戏里的Mix It Up海报,里面有一个性感的、穿着紧身衣的Model,她的私处却隆起了一根很大的GG。CDPR仰赖这样偏锋的形象去做宣传,却引起了跨性别群体的反弹,认为这不是真正的了解及尊重跨性别,只是在消费及剥削跨性别者。

我不想讨论跨性别这种复杂的议题,也不想讨论游戏是不是需要尊重少数族群,或者是不是所有人都需要得到正义,或者是什么是正义。

但这件事情上,是不是CDPR刻意的游走边锋的市场行销?是不是目的是欲引起人们注意呢?

我会说:是的。

这些争议性的性别问题的宣传,甚至在真正的游戏里,可能都不是这么争议。这明显是CDPR行销部门希望粉丝去这么认为的。

而因为跨性别风波,Cyberpunk 2077游戏原先的创角设计,是有性别选择的,但他们将性别选择给移除了。你不用再选择男性或是女性,而是选择身体样式;你可以选择男人或女人的声音,你可以选择你的生殖器,有两种GG、三种size,也可以选择鲍鲍,你也可以选择不让生殖器裸露出来。所以CDPR主打着,你可以创造有鲍鲍的哥们,或是有GG的小姐。让玩家自由创角,用他们想要的方式去进行游戏。

但刻意强调无关性别的创角自由搭配,是真的基于尊重少数族群,还是基于市场行销操作?我不知道,但是就引起关注而言,可以说CDPR成功了。

这不是第一次CDPR的行销与研发的良好配合,还记得巫师3的16个免费DLC吗?当玩家都在对各种dlc坑钱的商业行为非常感冒时,巫师3陆续发布16个免费DLC,树立起为玩家着想的良心形象。

但若你仔细思索的话,十多个持续性的非常小的更新,为何不是干脆做好内置在游戏里?或为何不是后续一次性的改版更新?这很明显是缺省好的,研发与行销配合的活动。一些小更新,即可换来持续性的曝光,以及更重要的“良心的形象”,这不是非常划算吗?

这样的例子持续都有。CDPR有著名的 “we leave greed to others” 声明,我们将贪婪留给别人,声明Cyberpunk不会有微交易。但你猜怎么样,Cyberpunk的在线模式,将会有微交易。

不要误会,Cyberpunk 2077的内容及收费,依旧比其他游戏厂商来得良心的多。但它所有的良心形象,是不是刻意塑造出来的呢?

这包括他们强调DRM-free,不加入数字版权管理技术的声明,30小时长的良心DLC 等等。他们成为了真正站在玩家立场的公司,打造了一个极其正确的人设。

然而,如此关心玩家的公司,却不时传出“其实是血汗工厂”的传言。被指出有严重的超时工作, 包括一周六天、超过一年的时间。这就像是一个品行端正,关心所有邻居小朋友的好叔叔,却对自己家里的小孩很残酷?

在2019年五月与媒体Kotaku的访谈中,CDPR的co-founder说:『他们公司是比其他的竞争公司来得人道的』『加班不是强制性的』,他称之为『非义务性加班政策』,在媒体前,他对此感到骄傲。
『我们被众所皆知是尊重玩家的』 他说,『我也希望我们被认为是尊重开发者的。』

在访谈几个月之后,Cyberpunk 2077的项目却响起了警报。2020年1月 CDPR第一次宣布了游戏的延期,发售日从四月延到九月。

在跟投资者的对谈,面对研发团队是否需要超时加班的问题时,CDPR的CEO回答道:『某种程度上,是需要的,诚恳地说』『我们尽量限制超时加班,但这是最后的开发阶段,我们试着合理的关注这件事。』『但是,很不幸的,需要超时工作。』

六个月后,这游戏第二次的延期了,从九月延到十一月。一封泄漏的email,规定一周工作六天,超时加班变成了一种必须。而根据匿名员工表示,一些开发者在晚上以及周末都要工作,已经超过一年的时间了。

十月时CDPR宣布Cyberpunk 2077 “Gone Gold”,也就是母片已完成。但三周之后,游戏再次宣布延期,延到了十二月十号。延期无异又再次延长了CDPR员工的超时加班时间,而管理层则用“员工将会分到红利”,来试图掩盖让员工长期超时加班的问题。

如此残酷的超时加班,不外乎两个原因。

一是现代游戏的规模与愿景,已经不断被放大到太巨大了。整个产业不断地追求更大规模的开发,让游戏的内容变得更为惊人,以去争取游戏的评价、地位、以及销售。这似乎像是一台停不下的火车,大家不断地追逐往前。

造成加班的第二个原因,则是源自于糟糕的管理,这普遍出现于许多的游戏研发团队中。问题发生的原因很简单,作出决定的管理阶层,有可能不是研发人员出身,或是是研发人员出身,但却已远离第一线开发。管理层在做游戏方向的决断时,若不能透彻地了解项目需求的运行成本,很容易因不断改变的决策。而造成资源的浪费。

但主管的职责是应付老板,老板的职责是应付股东。能够做好以上工作,才是能够坐好管理位置的原因。而造成资源浪费的决策,只是这些管理层应有的权力。

当然以上不是针对CDPR,而是针对所有糟糕的游戏项目管理的各位。

但 这又有什么关系呢?借由CDPR底层员工的血汗,我们有了更好的游戏可以享受。

就像CDPR在乎的其实是:精心制造的形象、愿景宏大的产品、成功的市场销售。
而不在乎消费他人的行销,不在乎真正做出产品的这些“工人”的身心健康。

就像我们在乎的其实是游戏有多么棒,良心企业是如何地替我们着想!
什么? 游戏开发者的肝?谁理他啊!

我们不就都只是在乎自己的混蛋。

而这样的我们,最适合到充满混乱、Chaos的夜城里去大闹一翻!

所以Cyberpunk 2077,你买了吗?
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