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(此部分為特別公告)
最後更新時間為2020年07月25日
數據編寫 By SaltFish
- 如果遇到什麼問題,歡迎大家聯繫我,我會儘可能幫助你們
- 此文章是針對賬號受到交易限制而寫的一篇教學文章, 如遇到其他問題, 請搜索其他文章.
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情況解釋
受到交易限制的玩家每當進行敏感操作
例如: 分解裝備/拍賣/玩家1:1交易也會顯示該窗口
例如: 分解裝備/拍賣/玩家1:1交易也會顯示該窗口
原因如下:
- 不經意/刻意使用過第三方軟體(外掛), 被檢測器檢測到, 賬號馬上進入交易凍結狀態
- 被檢測到進行非正當交易: 現金交易/黑金交易(用外掛刷出來的錢)
- 系統錯誤辨認敏感操作, 導致進入交易狀態
- 使用按鍵精靈/AHK/連發/遠程操控軟體
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解決方法
遇到交易鎖是無解的, 必須要聯繫客服人工服務
請點擊上面鏈接進入官方聯繫官方(Submit a Request)
以下為填表教學:
- Your email address
你的聯繫用郵箱
可以填寫: (你的郵箱) - Subject
問題項目
可以填寫: Trade Restriction - Category
問題種類
可以選擇: Log-In-Issues - Server
伺服器
Cain(北美伺服器)/Sirocco(南美伺服器) [大多數人都是選擇了北美] - DFO Log in Email
DFO 登錄用的郵箱
可以填寫: (你的郵箱) - Character Name (IGN)
你的角色名字
可以填寫: (隨便一個角色也可以) - City and country you live
你居住的國家/城市:
可以填寫: 你居住的國家(如果用了VPN的話/麻煩使用跨區後VPN的國家) - Date
日期
可以填寫: 發生被鎖交易的日期 - Time of Occurence(UTC)
事情發生的時間:
可以填寫: 麻煩填寫UTC的時間 (換算可以看這個) - Description
事情描述:
可以填寫:
Good Afternoon/Morning Sir, This is your DFO player.
I would like to inform you that, my account has been put into trade restriction mode recently.
I think it might have some detect issues
I did not use any third-party software or having any illegal trade with other players.
In this situation, I hope you can investigate the issues and resolved them.
I’m looking forward to the investigation.
Sincerely
Your DFO Player - OS Ver.
系統版本:
可以填寫: 自己的Window版本 - Attachments
附件:
可以填寫: 麻煩上傳一些你被封鎖交易的截屏(不可以截屏!)
以一般情況來說, 發送Ticket後, 需要等待最少10~15個小時才會有回應
請在一定時間內查找自己的郵箱
發送Ticket後, 一定會有一封固定的自動回信,
內容為, 案件編號[XXXXXX]已經受理
如果希望可以更加詳細的描述 或是 想要上傳影片做調查的支持
也可以通過回應此郵件做補數據.
[注意! 請千萬不要胡亂髮郵件催官方調查, 官方並不會無視重要的玩家, 也不會可以刁難你們]
如果, 官方真的超過48個小時(工作日)沒有回應
可以選擇發送以下文章做一個提醒:
| Good Afternoon/Morning Administrator
This is your Loyal DFO Player I would like to remind you that I already send a ticket about my Trade lock for a while. I’m worried and nervous about the investigation statues. The trade restriction brings such a hard time for me to enjoy the game. I’m still looking forward and hope the investigation working well on it. Sincerely Your DFO player |
基於我個人無法得知官方的每一份回信
不能再作下一步文章範例教學
但只要你沒做任何違反遊戲規律的行為, 基本上都會馬上解封
如果有需要, 可以到Discrod群組尋求額外的幫助, 或是1:1聯繫我(Discord)
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