大家好 我是芝兰
最近刚回谷
算是骨灰级的玩家（自己讲）ＸＤＤ
顶伤99w的时代的我们
靠着组队任务登上了200等
顶伤99w的时代的我们
靠着组队任务登上了200等
因防盗卡playsafe政策上结束的缘故
导致我必须使用认证信箱和电话来收验证码
但尴尬的是
我的认证信箱是雅虎的
帐密完全记得 但因为是新电脑
雅虎需收认证码才能进入使用
手机号码是旧的已停话10年
而且糟糕的是 我忘了是哪一间电信
想取回帐号的你是否也遇到了类似的问题呢？
/ / / / / / / / 门号及电信业者篇/ / / / // / / / /
首先你可能忘记门号 或是 忘记自己哪一家电信
或是两个都忘记
或是两个都忘记
该怎么办呢？
不要担心 台湾电信业是寡头垄断
就那5家电信而已
只要你愿意拨打客服电话给电信业者
愿意花时间 就能找到你所属的电信业者及门号
以我自己的例子
我记得号码 但不记得所属的电信是哪一家
我不确定0955这支号码
是不是在远传之下（因为10年前我母亲很常携码跳槽）
是不是在远传之下（因为10年前我母亲很常携码跳槽）
因此我拨打给远传客服
你需要先解释一下你的状况
我的说词是
「由于游戏的防盗措施改变
我需要使用旧的号码收验证码
但号码已停用多时 我甚至不确定号码是哪个电信
游戏客服需要我申请门号停办证明或是门号合约
想请您协助我查找我之前是不是远传的用户」
给予电信客服人员数据
（一般而言是申办人的身份证与民国生日
看当初是谁去办门号 就是谁的数据
以我的例子 我提供妈妈的身分证字号及生日）
客服人员便会告诉你
该门号有没有在他们电信之中
或是该申办人是否曾经办过这个电信
以我的例子 我提供妈妈的身分证字号及生日）
客服人员便会告诉你
该门号有没有在他们电信之中
或是该申办人是否曾经办过这个电信
不论你是忘记门号
或是忘记电信
或是两个都忘记
原则上 只要你有申办人的数据
基本上都是能问到的
很幸运的 我打得第一家就是正解
但如果你打的第一家没有数据
代表是其他电信
你需要再多打几家试试看
你需要再多打几家试试看
ps 为节省大家时间 建议拨打客服 而不是直接去门市
怕你扑空
以下是我上网搜索的客服号码
远传 市话手机直拨0800-058-885(免费)
中华 0800-080090（官网没有特别注明免费但0800一般来说都是免费的）
亚太 0809-050-982 （官网注明手机直拨免费）
台哥大 0809-000-852（官网注明手机直拨免费）
台湾之星 台湾之星用户手机直拨123(免费)，非用户请拨02-7703-4300(市话计费)，0908-000-123(行动计费)
台湾之星 台湾之星用户手机直拨123(免费)，非用户请拨02-7703-4300(市话计费)，0908-000-123(行动计费)
基本上就这五家
寡头垄断 只要你肯打电话一家一家试
一定可以找到你的门号号码是多少
寡头垄断 只要你肯打电话一家一家试
一定可以找到你的门号号码是多少
ps. 手机直拨免费是他们官网注明的
如果有被收钱钱自己找他们算帐哦
记得询问一下客服
你的状况可以申请到的文档
那个文档的专有名词是什么 这能帮助你跟门市人员要数据时有助于沟通
因为照我的理解 各大电信业根本没有停话证明这种东西
客服人员说 他们仅能提供申办门号的合约
所以我是申请这个东西 最后有成功变更枫谷数据
/ / / / / / / / / /实际取得门号纸本文档篇/ / / / / / / / / /
当你确认了自己所属的电信业者及门号后
就可以前往电信门市去取得纸本文档
就可以前往电信门市去取得纸本文档
但一般而言 都是直营店才有提供这个服务
如果是加盟店 基本上是没有权限调阅这种东西的
多数情况下是需要当初的申办人带着双证件到直营店
才能向电信门市申请文档
而申请这类型的文档 一般是需要几个工作天的
（远传直营门市小姐跟我说要5~7天 但结果当天晚上就好了）
时间上真的不一定
请各位要有耐心 也许你觉得很麻烦很不爽
但门市人员没有亏欠你任何事情
（远传直营门市小姐跟我说要5~7天 但结果当天晚上就好了）
时间上真的不一定
请各位要有耐心 也许你觉得很麻烦很不爽
但门市人员没有亏欠你任何事情
各位要有耐心和冷静啊～
以我自己的例子
我是带着妈妈及妈妈的双证件去远传直营店
才能申请到文档哦
才能申请到文档哦
而文档若已可以取件
基本上也是申办人才能去取件哦
以我的例子 我的母亲才能去取件
我基本上是不能代领的
再说一次
请各位要有耐心 也许你觉得很麻烦很不爽
但门市人员没有亏欠你任何事情
但门市人员没有亏欠你任何事情
如果你真的要恨的话
那么你去恨橘子
不要攻击或是不爽门市人员
这种东西根本没人会去申请
今天的异类不是门市人员
而是去申请这个东西的我们
我这辈子最讨厌没有教养的人
如果你是看了我的文章才去麻烦别人
又对别人不礼貌
真的先不要哦
成熟点 要对别人好一点
再来是重点
请店员盖店章
请店员盖店章
请店员盖店章
因为是重点所以讲三次
/ / / / / / / /橘子客服信箱寄信篇/ / / / / / / / / /
先将你的文档扫描进电脑
如果没有扫描机
可以用手机拍照
但尽量避免影子
你需要拍
1.门号文档(理论上第一张就可以了)
2.双证件正面
3.双证件反面
记得存成JPG或PNG档
不然原则上他们打不开
ps.若是使用iphone
一般而言缺省是HEIF档 这样他们会打不开
请打开手机的设置(app图案会是个齿轮)
在你的iphone上面找到相机
在你的iphone上面找到相机
点进去后选择格式
之后选最兼容
原则上这样你iphone拍出来的照片就会是JPG档了
而不是HEIF档
ps2.假设你没有传输线 要怎么把东西丢到电脑呢？
你可以手机使用google硬盘 把照片丢上来
然后再到电脑用网页打开google硬盘
这样就能把照片拉下来了 拉下来如果文件名变成Jpeg 你在用重命名
把.jpeg改成.jpg 不然橘子客服一样是打不开
注意 接下来要寄信橘子客服
但高端数据处理的团队
有收信的时间限制
早上九点至晚上十点
不是这个时间不能寄信
现在打开你的橘子官网
现在打开你的橘子官网
听说有假网站
以下是正确网址
点进去后 拉到最下面
右下角有个客服中心
点进来以后选左侧的这个
身份验证申请
然后右边的页面拉到最下面
这个服务申请按钮按下去
然后你会到一个新的窗口
比较重要的是
游戏名称写新枫之谷
问题类型写 帐号密码相关
剩下的就照着上面的指示填写
有不懂的右边有灰字可以看
还是不懂就来这里问问
有看到我就会回的
那问题详述写什么呢？
写你遇到的状况
写你遇到的状况
正式且详细一点
我是写
「由于认证信箱是雅虎信箱绑定旧的门号
目前登录雅虎信箱需要使用旧的门号收认证码
但旧的门号已经没有在使用且停用多年
故无法收验证码
以下附件是门号的纸本文档及双证件正反面
这是我目前在使用的手机及信箱
手机：
信箱：
请协助我更改认证手机及认证信箱
感激不尽」
然后按寄出以后
网页会写你的信件已成功寄出之类的消息
但你的信箱不会有自动回函
（一般而言寄信给各大客服都会有自动回函
（一般而言寄信给各大客服都会有自动回函
但橘子没有 所以不用担心 按寄出后网页有说成功就ＯＫ）
再说一次
橘子的这个寄信服务有
时间限定早上九点到晚上十点
时间限定早上九点到晚上十点
不在这个时间不能寄信
然后一般而言是两三个小时内
橘子回信且于此同时客服人员就会打给你
（你太接近10点寄出也有可能隔天才会回信回电）
（你太接近10点寄出也有可能隔天才会回信回电）
我自己的经验是
他会询问你人有没有在电脑前面
有的话他就会一步一步教你操作变更数据
这个过程大概10~15分左右
如果你人不在电脑前面
那他可能会另外跟你约时间
或是 我哥们 万发的例子
给你案件编号
你有空的时候再播给客服
报编号 客服人员就会带你操作
原则上就是这样
希望大家都能找回帐号
希望大家都能找回帐号
爱你们每一个>W<
