【前言】
近期官方大肆以「现金交易」名义封锁玩家的帐号，导致许多玩家受不了弃坑，或是多次配合官方补偿钻石等不合理要求，实在令玩家无法忍受。
不仅是向他人购买钻石的玩家被锁，盟内分钻，单纯在交易所内贩售物品等行为都有被锁的情况发生。且官方亦不提供其判断标准，令玩家无迹可寻，不知如何规避。
在此号召各位被官方锁号，或是还没被锁号的玩家，一人一信寄给消基会投诉官方乱锁的行为，希望能够避免未来再次发生这样的事情。
消基会申诉网址：
进入后依照网页要求填入数据：
NC信息（GOOGLE取得）：
吉恩立数字科技股份有限公司
新北市板桥区中山路一段156号17楼
02 66200500
申诉事由各位可以自己打或复制我打的，有要添加的都可以留言讨论我再加入
【申诉事由】
该公司所运营之手机游戏《天堂2M》，内置有供玩家自由交易之「交易所」系统，玩家可自由将游戏内虚宝置于交易所内供其他玩家以游戏内货币「钻石」进行购买。
而官方在8／16及8／30突然封锁游戏内众多玩家的游戏帐号，并表示因玩家于游戏内交易所贩售物品而获得之钻石为涉及「现金交易」，因此该货币为「不法获利」，官方要对玩家的帐号进行封锁七日之惩罚，除非玩家愿意让官方扣除该笔交易所获得之钻石始能正常游玩。
然而玩家平时利用交易所系统贩售虚宝为所有玩家皆会进行之行为，官方不仅不提供封锁帐号的判断标准，玩家亦无法得知如何避免此种突袭性惩罚，更不用说该公司要求玩家另行购买钻石补偿的行为是再剥玩家的一层皮，任意侵犯一般玩家之权益。
《天堂2M》手游内之虚宝及货币，都有一定之市价可探。游戏帐号从数万元到数百万元皆有可能，游戏内的钻石亦可以贩售予其他玩家因此有相当之价值，部分虚宝更有可以卖至数万甚至数十万台币的价值，玩家于交易所贩售道具后数个月，突然遭官方锁帐号，不仅需再次储值官方所要求的钻石数量提供扣除始能正常游玩，当初贩卖之道具官方亦不会返还，玩家求偿无门。
【请求内容】
要求官方直接解锁玩家帐号，不要再要求玩家扣除钻石才能解开，并且公开其封号的标准，令玩家有规范可以遵守。并且该公司应承诺在其公开标准前之所有交易行为不再进行惩处，否则难保未来该公司再次以公开标准前之交易行为对玩家进行惩处。
申诉成功后，再将已申诉成功的画面寄给官方1:1客服，人多就是力量，大家花5分钟申诉一下，还自己一个好的游戏环境，不用每天胆战心惊不知道帐号什么时候会被锁。
