来分享一下，不小心买到赃货，然后高端认证的手机刚好是很久之前已经停机的号码
我的帐号已超过10年，手机也是10年前的，当初换号码的时候已经退谷了，所以没特别来Beanfun更改
发生状况：
在2021/7/14礼拜三维修后，发现我的帐号出现这消息
「该帐号限制道具和枫币移动，请制认证信箱了解详情，并连络客服中心。」
去拍卖买卖也不能使用，也不能将道具领回
「枫之谷拍卖使用限制对象。」
然后去认证信箱也没有看到信
因为第一次碰到这种状况，所以我先到官网寄Mail说明，并告知没收到信
大概过3小时左右，在认证信箱才收到信↓↓↓↓↓
我买的「顶级培罗德耳环」就是异常道具
我 买 到 「赃 货」了！！！！
※赃货：某帐号被盗，此道具为被盗者的道具。
这装备我是在2021/6/19在拍卖花25E买的，
在2021/7/14维修后，橘子直接锁我帐号，然后通知我
过了一个月才通知！装备早就冲了卷！
因为朋友有分享其他人遇到的状况，最后道具被回收了，
让我整个人很紧张，也很不爽
说明被锁的状态：
- 无法拍卖
- 无法收回拍卖的道具
- 无法使用杂货店
- 无法将道具、枫币丢出
- 无法参与活动商店，但是可以打币 (刚好是16周年的活动！)
- 只有商城可以使用
打怪、打硬币时，还要小心不要捡到太多的垃圾，因为不能丢也不能卖
处理过程：
因为第一次碰到这种状况，我先到官网寄Mail说明
并附上他们要的相关信息，(除了高端认证的数据外)
不过觉得他们一定处理的很久，所以又亲自打电话到客服：
橘子客服很难打，不过第一次4通就接了！
第一通
我：你好，我收到异常接收道具的通知
客服：(询问帐号、游戏、角色ID)
我：我已经用mail寄相关道具信息了
客服：(核对道具名称、数量、金额)
我：请问这个道具会被回收吗?什么时候可以解锁?
客服：要先通过高端认证才会帮你解锁喔！请用高端认证的手机拨打过来为你认证！
我：我的手机已经换了耶！
客服：那请你mail那支门号的停机证明以及身份证正反两面的图片，然后再打给客服，就会有人帮你处理！
我：…. 好。
说真的橘子的客服真的很~~~~难打进来，市话超贵！
高端认证画面↓↓↓
当时的手机门号是我妈帮我办的，所以请我妈帮我打给电信客服
以前很喜欢跳槽电信，一度忘记这门号是哪个电信
因为要办证明，所以我们到电信门市去办：
我：要办停机证明，要改基本数据用，能否帮我查一下，因为是很久以前的门号
客服：(与我妈核对数据)
客服：…这是2011年退的号码，我们这里没有数据…
我：?!!!!!! (当下超想哭)
(当下超想哭)后来客服打给主管询问
客服：还是您先留联系方式，我看总公司能不能处理?
最后也只能留联系方式了
因为买到赃货被锁好像有时间限制，加上之前看过有人分享他也是很久的门号，他告诉橘子客服没数据
然后客服核对身分证后就可以帮忙修改了，所以我又开始打电话给客服
这次手机打了11通才接通…
第二通
我：你好，我今天有打过客服，要修改高端认证手机，客服说要附停机证明。
我：我今天去门市问店员，他们说我的门号已经10年了，找不到数据….
(客服与主管讨论后)
客服：(核对帐号数据，帐号、身份证)
核对身分证的时候，报自己的她说不对，快被吓死
还报了我爸妈的，结果小时候办这个帐号居然不是拿我的身分证，是拿我爸的！xD
客服：请寄非健保卡的双证件正反面，并在内容写上个案特例还有要修改的电话号码的，然后等48小时会有人联系您，若超过48小时没有人通知，您再打电话过来，当下会有人帮你处理
我：好！
然后我就找我爸拿双证件(驾照+身份证)去寄信了
过了36小时，我就受不了了
这次手机打了29通都没接通…后来受不了改用市话打，1通就接了
第三通
客服：(核对数据后)身份证不是你本人对吧?可以找本人过来确认一下吗?
当下我爸要出门，即时把他叫住xD
(与我爸核对数据)
客服：已核对完数据，是要把高端认证的手机号码改为09XXXXXXXX吗?
我：对
客服：等等电话不要挂断，我先帮你取消原本认证，然后你再去Beafun拿你的手机重新认证
(认证处理)
我：认证更改完了，请问我还有游戏帐号被锁的问题，可以现在解锁吗？
客服：你现在这电话不是你的认证电话，请用认证电话打过来作解锁，谢谢！
我：…好
第四通
前几次平均通话时间为2~3分钟，这次打了2通后决定放着，不知道过了几分钟才通…
我：您好，我要游戏因为异常道具被锁，我要解锁
客服：(核对游戏帐号、角色ID、道具、金额)
客服：好，过几天我们会帮你解锁，并寄Mail通知你
我：大概甚么时候呢？因为听说有时间限制
客服：我们会在时间限制内解锁
我：请问道具会被回收吗?
客服：不会，道具不会回收
我：好，谢谢
然后隔天下午，我就收到解锁通知了～
以上就是我多灾多难的解锁过程，不知道这期电话费多少
虽然我好像有看过比我惨的，
我旧的门号电信是台X大X大，店员蛮亲切的也愿意帮我办停机证明，只是我的门号太旧了
之前看别人分享的是中X电信业者不给办停机证明，然后拖拖拖最后装备被回收了
经过这一次被锁，我在拍卖买东西都会先截屏…
不然谁会知道那个是不是被盗者的东西…
这问题我想应该很多人都有遇到，当下的我超紧张
这里分享经验让大家知道我遇到的状况
只要没做错事情，狂打给客服就对了！
幸好我这几通遇到的橘子客服态度都很好
这篇文的废话很多，感谢看完~
