先說明，這個討論並沒有要引戰，純粹試圖讓各方的想法以平靜然後減少情緒化後的方式呈現
首先，是保底徽章共用不共用這件事情，這件事我是以→「按照經驗都是不共用為原則」下去做討論。本來第一彈的保底徽章從本來第一彈的內容，「額外」多了其他東西(第二彈的角色)可以換，這件事情從客觀上而言毫無疑問是福利。
也因此，以指著公司罵不誠實為由(說太晚講什麼的)來主張自己的訴求(希望退還換掉的那幾張證)，在觀感上當然是有些不佳，也是因為這個原因才會有另一派人馬出來進行所謂的「護航」(就是幫遊戲公司說話)，甚至因此有一些爭執。
如果把抽卡視為一種消費行為，徽章視為購買之外的附贈品(你可以理解為點數)，而點數有時效性跟檔期。
A檔期的點數可能只能換得到牙膏、牙刷、麵包這些日用品(需求量較低的)，預期不能夠換其他東西情況下部分消費者會先將他兌換完畢，避免放到過期。
但有一天公司宣布，慶祝XX節，A檔期的點數可以跟B檔期的點數合併使用，並且能換到日用品一樣的高級品(化妝品或廚具之類的)。
這時候日前兌換完畢的消費者情感上會覺得自己的權益受損了，(當然你可以說實際上沒損失，因為最開始的假設就是不該能兌換B檔期的東西)
接著談談公告的部分，以我的角度看，兌換所圖片有魔王這件事跟公告有「7月22日添加部分內容」這兩個但書只是提供玩家一個想法，在公布之前解釋權都在官方，事後如果添加的內容不是魔王，我想應該也在大家可接受的合理範圍內，頂多是期待落空。亦即，沒有人事先能夠百分之百確定徽章會共用這件事情，都是官宣後回頭看這些蛛絲馬跡做判斷跟解釋。說公告就有了，自己不看公告，私以為稍顯偏頗，因為公告提供了玩家很大的想像跟期待空間，也確實並未完完全全地交代清楚。(你可以說官方有說要添加內容，官方本來就有權力決定添加的內容是什麼，那我覺得就會比較沒有爭議)
再來就是，消費者當然有權利提出自己的訴求，如果他的主張不帶有惡意，那麼沒有理由要受到其他人的指責，我也不覺得其他的消費者能夠代表賣家，其中有一些人只是說「蛤~我換掉了耶，可以退證給我嗎」，就有人在底下留言：「自己不看公告。」
我不覺得不帶批評地向官方提出自己的訴求，需要得到這麼多責備，就算他是沒有道理或是官方不一定要理會他，也不需要受到第三人的指責。
打個比方，今天路上有店家在賣衣服，店門口寫著售後不退(換)貨，然後有人語氣和緩地來跟店家希望可以退(換)貨，旁邊的客人大聲斥責說:「門口就有寫了，自己不看的。」將心比心，你不覺得莫名其妙且有點不近人情嗎。
然後，消費者當然在合適的程度表達他們內心的感受，我覺得是合理也是好事，這當然也是官方必須去接受的結果，就是今天部分消費者(玩家)情感上覺得我A檔期點數沒換到B檔期的東西(角色)不開心，得到不好的體驗，所以我下次不要再來這家店消費(不再課金支持)。
這樣應該沒問題吧，這樣也需要收到其他消費者在旁邊說你愛來不來，我覺得這樣有點苛刻了。
至於有些課金就覺得自己是老大，對遊戲商東噴西噴，講的好像全世界都欠他一樣的，是素質問題，別人想法跟他不一樣就質疑別人沒抽沒課金不要出來說話，覺得別人一定沒抽沒他偉大，然後以一副高級客戶加受害者自居的，我只能說，不是有課就有比較好的遊戲體驗，也不是無課就有比較差的遊戲體驗，也祝福你能永遠活在自己泡沫的優越感里。(請原諒我這段比較不友善，只是覺得遊戲就是有這種人才不會有好的環境)
最後呼籲大家，其實情緒的表現決定了能不能妥善傳達跟被接受，如果不是以謾罵來主張自己的訴求，自然不會得到很好的回應。
而「自己不看公告」這種無差別性對所有提出訴求玩家的攻擊(地圖炮)，也只會把你自己對以謾罵來主張自己的訴求的偏見跟情緒，撒在所有循正常管道提出訴求玩家身上，進而形成對立的惡性循環。
